개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 8일
리뷰메이크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 블로그·리뷰 미리보기 생성 시: 업체명, 업체 주소, 업체 전화번호, 메뉴, 영업시간, 업체 특징 (직접 입력한 정보 또는 입력한 네이버 플레이스 주소에서 수집한 공개 정보, 방문자 리뷰 포함)
- 상담 신청 시 필수 항목: 업체명, 연락처(전화번호 또는 이메일 중 1개 이상)
- 상담 신청 시 선택 항목: 업체 주소, 업체 유형, 담당자명, 업체 정보
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 로그(IP 주소, 접속 일시), 세션 식별자(쿠키, 해시 처리한 IP 정보 포함)
수집 방법: 웹사이트 미리보기 생성(업체 정보 입력 또는 네이버 플레이스 주소 입력), 상담 신청 양식, 쿠키
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 블로그·리뷰 미리보기 생성 및 제공
- 블로그 마케팅 서비스 상담 연락
- 서비스 제공 및 계약 이행
- 고객 문의 응대
- 서비스 부정 이용 방지(이용 횟수 제한)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 상담 신청 정보: 상담 완료 후 1년
- 계약 고객 정보: 서비스 종료 후 5년 (전자상거래법)
- 미리보기 생성 정보(세션 식별자 포함): 자동 파기 기한 없이 보관하며, 이메일로 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다
- 이용 횟수 제한용 IP 주소: 마지막 이용 후 최대 24시간 (서버 메모리에서 자동 삭제)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 관리 (저장 위치: 대한민국 서울) |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| Railway Corp. | API 서버 호스팅 |
| OpenAI, LLC | 콘텐츠 제작 지원 |
| Google LLC | 콘텐츠 제작 지원 |
| Discord Inc. | 운영 알림 전송 |
제5조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Netlify, Inc. | 미국 | 접속 로그 | 웹사이트 호스팅 | 수집일로부터 1년 |
| Railway Corp. | 미국 | 업체명, 연락처, 업체 정보, 접속 로그 | API 서버 호스팅 | 처리 중 서버 메모리에 최대 2시간 보관 후 삭제 (접속 로그는 Railway 보관 정책에 따름) |
| OpenAI, LLC | 미국 | 업체명, 주소, 전화번호, 메뉴·영업시간 등 업체 정보, 업체 특징(방문자 리뷰에서 발췌한 문구 포함) | 콘텐츠 제작 지원 | 최대 30일 보관 후 삭제 (OpenAI 남용 감시 정책, 모델 학습에 사용하지 않음) |
| Google LLC | 미국 | 업체명, 주소, 전화번호, 업체 특징, 네이버 플레이스 공개 정보(방문자 리뷰 포함) | 콘텐츠 제작 지원 | 최대 55일 보관 후 삭제 (Google 남용 감시 정책, 제품 개선에 사용하지 않음) |
| Discord Inc. | 미국 | 업체명, 연락처, 주소, 업종, 업체 특징, 문의 내용 | 운영 알림 전송 | 전송 후 Discord 보관 정책에 따름 |
국외 이전은 서비스 이용계약 이행을 위해 필요한 범위에서 이루어지며, 각 이전받는 자의 개인정보 보호 수준은 관련 법령에서 요구하는 기준을 충족합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 이메일(yok8212@naver.com)로 연락해 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.
마케팅 수신 동의 철회 방법
- 이메일(yok8212@naver.com)로 수신 거부 요청
- 카카오톡 채널에서 수신 거부 요청
철회 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 처리 결과를 안내해 드립니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 개인정보 접근 제한
제8조의2 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 서비스 이용 세션을 유지하고 부정 이용(이용 횟수 초과)을 막기 위해 쿠키를 사용합니다.
- 사용하는 쿠키: 세션 식별자(session_id), 유효기간 24시간
- 브라우저 저장소: 입력한 업체 정보와 생성 결과를 브라우저 세션 저장소에 임시 보관하며, 브라우저 탭을 닫으면 삭제됩니다
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 일부 기능이 제한될 수 있습니다
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이메일: yok8212@naver.com
제10조 (개인정보 수집 동의 거부 시 불이익)
정보주체는 개인정보 수집에 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목(업체명, 연락처) 수집에 동의하지 않으실 경우 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용됩니다. 변경사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.
변경 이력
- 2026년 2월 17일: 제정
- 2026년 10월 8일: 미리보기 생성 시 수집 항목과 쿠키 조항 추가, 데이터베이스 저장 위치·국외 이전 항목·AI 서비스 보관 기간 정정
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)